Política de Frete
Política de Frete - Eletrofast
Bem-vindo à Eletrofast! Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra rápida, segura e com entrega eficiente. Para garantir que você receba seus produtos de forma ágil e sem surpresas, criamos a nossa Política de Frete.
1. Áreas de Entrega
A Eletrofast entrega para todo o Brasil, com exceção das regiões que, por questões logísticas ou de restrições operacionais, não estejam cobertas pelas transportadoras parceiras.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a modalidade de frete escolhida. Durante o processo de compra, você poderá visualizar os prazos estimados para sua região, que são informados pelas transportadoras parceiras.
- Frete Normal: O prazo de entrega varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo da região.
- Frete Expresso: Se disponível para sua localidade, o prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis.
- Frete Grátis: Para compras acima de R$ X (valor mínimo para a sua região), oferecemos frete grátis para algumas localizações selecionadas. O prazo de entrega será o mesmo do frete normal.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento. Atrasos podem ocorrer devido a fatores como condições climáticas, greves ou outras situações excepcionais fora do nosso controle, mas faremos o possível para que sua encomenda chegue no prazo estipulado.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso e nas dimensões dos produtos selecionados, além da localidade de entrega. Durante o processo de checkout, você verá as opções de frete disponíveis e seus respectivos valores.
4. Frete Grátis
A Eletrofast oferece frete grátis para compras acima de R$ 49,90, em regiões selecionadas. Essa opção será exibida durante o processo de finalização da compra, caso sua região se qualifique para a promoção.
5. Rastreio da Encomenda
Após a confirmação do envio, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega. Você também pode acessar sua conta na Eletrofast para verificar a situação do pedido.
6. Problemas com a Entrega
Em caso de problemas com a entrega (endereço incorreto, extravio ou danos), entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail comercialeletrofast@gamil.com ou pelo telefone (31) 98730-1104. Vamos resolver a situação o mais rápido possível.
7. Política de Troca e Devolução
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução de produto, o frete de devolução ficará a cargo do cliente, salvo em casos de defeito ou erro de envio. Consulte nossa **Política de Trocas e Devoluções** para mais detalhes.
8. Custos Extras
Quaisquer custos adicionais como taxas de importação, impostos estaduais ou municipais, ou outras cobranças que possam surgir durante o transporte não são de responsabilidade da Eletrofast. Recomendamos que você verifique as regulamentações locais para saber sobre possíveis taxas.
9. Dúvidas e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre o frete ou o status de seu pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato com o nosso suporte através do e-mail comercialeletrofast@gmail.com ou pelo telefone (31) 98730-1104
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**Eletrofast – Compras rápidas, entregas seguras!**
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Essa política pode ser adaptada conforme suas necessidades logísticas e o tipo de produto que você vende. Se precisar de mais alguma alteração ou detalhe, estou à disposição!